Operaciones BPO Inteligentes en Guatemala

Maximizamos la liquidez y la eficiencia operativa de su empresa

Especialistas en recuperación de cartera, contact center omnicanal y gestión de procesos operativos de alto impacto. Más de 10 años respaldando a las instituciones más exigentes del país.

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+10

Años de Trayectoria

1.er

Lugar Nacional Recuperación

8

Regiones de Guatemala

Nuestros 3 Pilares Corporativos

Soluciones diseñadas para aumentar la rentabilidad de su negocio sin sumar costos fijos de personal ni tecnología.

Pilar 01

Smart Credit & Collections

Cobranza estratégica por tramos de mora que protege la relación y la imagen de su marca.

Cobro preventivo antes del vencimiento
Gestión administrativa y prejurídica (1-180+ días)
Cobro judicial y recuperación de cuentas castigadas
Investigadores para deudores ilocalizados y campo

* Seguridad total: Todos los pagos se realizan directamente en las cuentas bancarias de su empresa.

Pilar 02

Customer CX & Contact BPO

Canales de contacto activos para atender clientes, confirmar agendas y cerrar ventas.

Mesa de ayuda y atención omnicanal (PBX, Correo)
Confirmación y rescate de citas (médicas y servicios)
Telemarketing y prospección outbound calificada
WhatsApp Business estructurado con soporte humano

Pilar 03

Back-Office & Data Services

Tercerización de procesos administrativos masivos con precisión y confidencialidad.

Digitalización masiva de expedientes (PDF/A)
Depuración y enriquecimiento de bases de datos
Auditoría operativa y control de calidad continua
Reportería y tableros de control en tiempo real

Iniciemos una conversación estratégica

Permítanos presentarle un análisis preliminar de cómo podemos optimizar la cobranza, el servicio o las operaciones de su empresa.

Oficina Central Ciudad de Guatemala, Guatemala

Teléfonos Directos PBX: +(502) 2293-6349 | Cel: +(502) 4723-0928

Correo Electrónico informacion@seicogt.com